Em poucas palavras
- A loja é emissora e vendedora; a gifty fornece tecnologia.
- Oferta e lei local regem valor, validade, resgate e devolução.
- Mantenha códigos privados e comunique uso indevido.
1. Emissor e papel da gifty
O Lojista mostrado em loja, checkout, comprovante ou página emite e vende o cartão e responde por oferta, fundos, produtos, resgate, devoluções e consumidores. APPS 4 SELLERS CORP fornece infraestrutura e não recebe o preço nem assume dívida salvo indicação expressa.
2. Oferta, compra e ativação
Antes da compra, informe preço, valor nominal, moeda, validade, canais, restrições, tributos e devolução. Ativação ocorre na confirmação de operação/emissão; mensagem pendente não ativa após recusa, reversão ou chargeback.
3. Entrega e destinatário
Entrega pode ser imediata/agendada por email, WhatsApp, link ou canal. Comprador fornece dados corretos e permissão. Erro pode impedir entrega; Lojista deve permitir correção razoável sujeita a antifraude.
4. Código, link e segurança
Código/link é credencial ao portador. Mantenha privado, verifique domínio e informe perda, phishing ou uso indevido. Lojista pode bloquear, rotacionar ou reemitir após verificar titularidade/saldo; não há garantia após resgate válido de terceiro antes do aviso.
5. Resgate, saldo e moeda
Uso limita-se à loja/moeda. Resgate total/parcial depende de configuração/plataforma; saldo parcial cai na confirmação. Salvo lei/oferta, não é dinheiro, não rende, não converte em espécie ou moeda. Registros conciliados e revisão regem divergências.
6. Validade e restrições
Vencimento/restrições devem estar destacados antes e na gift e não valem onde proibidos ou houver mínimo maior. Exclusões razoáveis só se informadas; condições não podem piorar retroativamente.
7. Cancelamentos, devoluções e chargebacks
Cancelamento/devolução segue política e lei do consumidor. Retorno pago com card explica saldo, substituição ou método legal. Fraude/devolução/chargeback original pode suspender saldo não usado, respeitando terceiro de boa-fé.
8. Falhas e suporte
Para falha de entrega, saldo ou resgate, contate Lojista com comprovante sem publicar código. Ele investiga com gifty/provedores. Indisponibilidade não extingue valor; cabe nova tentativa/solução. Gifty pode pedir mínimos antifraude.
9. Direitos, privacidade e prevalência
Nada limita direitos irrenunciáveis de informação, tratamento justo, garantia, arrependimento ou devolução. Lojista atende reclamações. Dados seguem ambos avisos. Plataforma: hola@crossup.ai; comercial: Lojista emissor.